Загубите, затварянето на магазини, съкращенията и стратегическото свиване се превърнаха в обичайна новина в сектора на електронната търговия на дребно тази година, което показва неблагоприятна перспектива.Според „2023 H1 China Fresh E-Commerce Market Data Report“, темпът на растеж на новите транзакции за електронна търговия през 2023 г. се очаква да достигне най-ниската си точка от девет години, със степен на проникване в индустрията от около 8,97%, спад от 12,75 % година след година.

По време на пазарни корекции и конкуренция платформи като Dingdong Maicai и Hema Fresh, които все още имат известен капацитет, активно предприемат мерки, за да посрещнат предизвикателствата и да търсят нови възможности за растеж.Някои спряха разширяването, за да се съсредоточат върху ефективността, а не върху мащаба, докато други продължават да подобряват своите логистични системи за студена верига и мрежи за доставка, за да завладеят активно пазарен дял.

Струва си да се отбележи, че въпреки фазата на бърз растеж, която преживя индустрията за търговия на дребно, тя все още е измъчвана от високи транспортни и оперативни разходи за студена верига, значителни загуби и чести оплаквания от потребители.За платформи като Dingdong Maicai и Hema Fresh да търсят нов растеж и да вървят напред, пътуването несъмнено ще бъде предизвикателство.

Дните на славата отминаха

В миналото бързото развитие на интернет доведе до бързия възход на новата индустрия за електронна търговия.Множество стартиращи компании и интернет гиганти изследваха различни модели, стимулирайки бума на индустрията.Примерите включват модела преден склад, представен от Dingdong Maicai и MissFresh, и модела за интеграция склад-магазин, представен от Hema и Yonghui.Дори играчи на платформа за електронна търговия като JD, Tmall и Pinduoduo направиха присъствието си осезаемо.

Предприемачи, офлайн супермаркети и играчи на интернет електронна търговия наводниха новата електронна търговия, създавайки капиталова експлозия и интензивна конкуренция.Въпреки това интензивната конкуренция в „червения океан“ в крайна сметка доведе до колективен срив в сектора на свежата електронна търговия, което доведе до сурова зима на пазара.

Първо, ранното преследване на мащаба от нови платформи за електронна търговия доведе до непрекъснато разширяване, което доведе до високи оперативни разходи и текущи загуби, поставяйки значителни предизвикателства по отношение на рентабилността.Статистиката показва, че в сектора на вътрешната свежа електронна търговия 88% от компаниите губят пари, като само 4% излизат на печалба и едва 1% печелят.

Второ, поради ожесточената пазарна конкуренция, високите оперативни разходи и променливото търсене на пазара, много нови платформи за електронна търговия са изправени пред затваряния, съкращения и напускания.През първата половина на 2023 г. Yonghui затвори 29 супермаркета, докато Carrefour China затвори 33 магазина от януари до март, което представлява над една пета от общите му магазини.

Трето, повечето нови платформи за електронна търговия се борят да реализират печалба, което кара инвеститорите да бъдат по-предпазливи при финансирането им.Според iiMedia Research броят на инвестициите и финансиранията в новия сектор на електронната търговия достигна ново дъно през 2022 г., като почти се върна до нивата от 2013 г.Към март 2023 г. имаше само едно инвестиционно събитие в новата китайска индустрия за електронна търговия с инвестиционен размер от само 30 милиона RMB.

Четвърто, проблеми като качество на продукта, възстановяване на суми, доставки, проблеми с поръчките и фалшиви промоции са често срещани, което води до чести оплаквания относно нови услуги за електронна търговия.Според „Платформата за жалби за електронна търговия“ най-популярните типове оплаквания от нови потребители на електронна търговия през 2022 г. са били качеството на продуктите (16,25%), проблеми с възстановяването на средства (16,25%) и проблеми с доставката (12,50%).

Dingdong Maicai: Отстъпление за напредък

Като оцелял от новите войни за субсидиране на електронната търговия, представянето на Dingdong Maicai беше нестабилно, което го накара да възприеме стратегия на значително отстъпление за оцеляване.

От 2022 г. Dingdong Maicai постепенно се оттегли от множество градове, включително Ксиамен, Тиендзин, Джоншан, Джухай в Гуангдонг, Сюанченг и Чуджоу в Анхуей и Таншан и Лангфанг в Хъбей.Наскоро тя излезе и от пазара в Съчуан-Чонгкинг, като затвори станциите в Чунцин и Ченгду, оставяйки само 25 градски локации.

Официалното изявление на Dingdong Maicai относно отстъпленията цитира намаляването на разходите и подобряването на ефективността като причини за коригиране на операциите в Чунцин и Чънду, спиране на услугите в тези области, като същевременно поддържа нормални операции на други места.По същество отстъпленията на Dingdong Maicai имат за цел да намалят разходите и да подобрят ефективността.

От финансовите данни стратегията за намаляване на разходите на Dingdong Maicai е показала известен успех с постигната първоначална рентабилност.Финансовият отчет показва, че приходите на Dingdong Maicai за Q2 на 2023 г. са 4,8406 милиарда RMB, в сравнение с 6,6344 милиарда RMB през същия период на миналата година.Не-GAAP нетната печалба беше 7,5 милиона RMB, отбелязвайки третото поредно тримесечие на не-GAAP доходност.

Hema Fresh: Атака за напредък

За разлика от стратегията на Dingdong Maicai за „намаляване на разходите“, Hema Fresh, която следва модела на интеграция на склад и магазин, продължава да се разширява бързо.

Първо, Hema стартира услугата „1-часова доставка“, за да завладее пазара на незабавна доставка, набирайки повече куриери, за да подобри ефективността на доставката и да запълни празнините в райони, където липсват свежи опции за търговия на дребно.Чрез оптимизиране на логистиката и веригите за доставки, Hema разширява своите възможности за обслужване, за да постигне бърза доставка и ефективно управление на инвентара, адресирайки недостатъците на навременността и ефективността на новата електронна търговия.През март Hema официално обяви старта на услугата „1-часова доставка“ и започна нов кръг от набиране на куриери.

Второ, Hema агресивно отваря магазини в градове от първо ниво, като се стреми да разшири територията си, докато други нови платформи за електронна търговия спират експанзията.Според Hema, 30 нови магазина са планирани да отворят през септември, включително 16 магазина Hema Fresh, 3 магазина Hema Mini, 9 магазина Hema Outlet, 1 магазин Hema Premier и 1 магазин за опит в Медийния център на Азиатските игри в Хангжу.

Освен това Hema започна своя процес на вписване.Ако бъде успешно регистрирано, то ще получи значителни средства за нови проекти, научноизследователска и развойна дейност и промоция на пазара в подкрепа на растежа на бизнеса и разширяването на мащаба.През март Alibaba обяви своята реформа „1+6+N“, като Cloud Intelligence Group се отдели от Alibaba, за да премине самостоятелно към листване, а Hema инициира своя план за листване, който се очаква да бъде завършен в рамките на 6-12 месеца.Скорошни медийни съобщения обаче предполагат, че Alibaba ще спре плана на Hema за IPO в Хонг Конг, на което Hema отговори с „без коментар“.

Дали Hema може успешно да листне остава несигурно, но вече има широко покритие на доставките, богата продуктова гама и ефективна система за верига за доставки, образувайки устойчив бизнес модел с няколко тримесечия на рентабилност.

В заключение, независимо дали се оттеглят, за да оцелеят, или атакуват, за да процъфтяват, платформи като Hema Fresh и Dingdong Maicai консолидират съществуващите си бизнеси, докато активно търсят нови пробиви.Те разширяват стратегиите си, за да намерят нови „изходни точки“ и да диверсифицират своите категории храни, преминавайки към платформи за електронна търговия с храни с множество марки.Въпреки това, дали тези нови начинания ще процъфтяват и ще подкрепят бъдещия растеж, остава да видим.